Vendo y no soy notificado por mail

[ROLONHACHE]

Hola, desde hace un tiempo he notado que cuando vendo algún artículo no soy notificado por mail como ocurría antes. Si cuando me realizan una pregunta pero si compro o vendo algo no. Se podrá solucionar eso?

GRACIAS!

[Jailbreak]

Hola ROLONHACHE,

Si estás recibiendo las otras notificaciones del Sitio (realizar preguntas, estado de cuenta, calificaciones pendientes, etc.) no deberías presentar problemas en recibir la notificación de compra / venta.

Por favor, ingresa en el Menú a la izquierda de la pantalla en la sección MI CUENTA > CONFIGURAR EMAIL

En está pantalla se puede elegir que notificaciones recibir y cuales no. Fijate que este marcado el checkbox en las opciones "Artículo Comprado" y "Oferta recibida".

Si no fuera este el problema, no dudes en avisar para intentar verificar cual es el error.

Saludos,

Jailbreak
Moderador

[JanoBA]

Hola ROLONHACHE,

Si estás recibiendo las otras notificaciones del Sitio (realizar preguntas, estado de cuenta, calificaciones pendientes, etc.) no deberías presentar problemas en recibir la notificación de compra / venta.

Por favor, ingresa en el Menú a la izquierda de la pantalla en la sección MI CUENTA > CONFIGURAR EMAIL

En está pantalla se puede elegir que notificaciones recibir y cuales no. Fijate que este marcado el checkbox en las opciones "Artículo Comprado" y "Oferta recibida".

Si no fuera este el problema, no dudes en avisar para intentar verificar cual es el error.

Saludos,

Jailbreak
Moderador

En mi caso sucede lo mismo y tengo seteadas con tilde todas las opciones:

Configurar Email

Mensaje enviado * Recibir un mail cuando escribe una pregunta o una respuesta.
Mensaje recibido * Recibir un mail cuando recibe una pregunta o una respuesta.
Artículo comprado * Recibir un Email cuando Ud. compra un Artículo.
Oferta recibida * Recibir un Email cuando recibe una oferta por alguno de sus Artículos.
Oferta superada * Recibir un Email cuando una oferta realizada por Ud. ha sido superada por otro usuario.
Artículo publicado * Recibir un Email cuando publique un nuevo Artículo.
Artículo cerrado * Recibir un Email cuando alguno de sus Artículos ha sido cerrado.

Aún así, no recibo aviso via mail si alguien compra uno de los productos que publico.

Podrán Uds. verificar qué está ocurriendo?
Muchas gracias!

[Jailbreak]

Hola JanoBA,

Te contactamos por MP para solicitarte información y ver si podemos solucionarlo, ya que si las opciones de información están marcadas debería funcionar correctamente.

Saludos,

Jailbreak
Moderador